1 - Qual a diferença do Off para a produzida?
Gravação off é somente a voz sem nenhum tipo de edição. A gravação produzida ela já é pronta para ser veiculada em Rádios redes sociais carro de som em fim.
2 - Como que é feita a contagem da gravação?
O tempo previsto é exato. A forma de cálculo é de 1 crédito para cada 40 segundos.
Caso o material não atingir o tempo aproximado de 40 segundos. Não poderá ser completado com informações de outro segmento.
Caso o material passe dos 40 segundos?
Não tem problema nenhum, o sistema automaticamente faz uma filtragem sobre as informações digitadas no campo texto de gravação e em tempo real mostrará quantos créditos será descontado do pacote contratado. Acesse o link abaixo para ter acesso o tutorial passo a passo.
3 - No caso de vinhetas, como que é feita essa Contagem?
A cada 4 vinhetas aproximadamente 10 segundos cada. É contabilizado como um crédito, seja pedido Off ou Produzida.
4 - Contratando qualquer um dos pacotes, tenho prazo para está utilizando os créditos?
Não, contratando qualquer um dos pacotes poderá estar utilizando os créditos conforme a sua necessidade.
5 - Contratando o plano pacote posso gravar com todos os locutores?
Sim, contratando qualquer um dos pacotes poderá gravar com todos os Locutores do banco de vozes.
6 - Formas de pagamento e Prazos para liberação.
A Digital Mídias garante o prazo prometido nesta loja virtual se todos os procedimentos de envio de comprovante e arquivos forem seguidos. Para que o pedido entre em produção no mesmo o dia, o pagamento deverá ser encaminhado e liberado até as 17h45min*, após esse horário será considerado no próximo dia útil. Depósitos no Envelope Após efetuar o depósito e encaminhar o comprovante o pedido será liberado pelo departamento financeiro de 1 a 2 dias úteis, assim que o valor constar como compensado em uma de nossas contas bancárias. Depósito na Casa Lotérica Comprovantes encaminhados ao departamento financeiro até as 17h45min* serão liberados no mesmo dia, após esse horário somente no próximo dia útil. Transferências Bancárias As transferências encaminhadas ao departamento financeiro até as 17h45min* serão liberados no mesmo dia, após esse horário somente no próximo dia útil. Doc ou Transferências entre Bancos Diferentes. Serão liberados quando o valor constar como compensado em conta.
7 - Qual o prazo de entrega para o material em OFF?
Temos 3 tipos de status de gravação disponíveis: 10min = Após sua solicitação o locutor entrega sua gravação de volta em até 10 minutos. 30min = Após sua solicitação o locutor entrega sua gravação de volta em até 30 minutos. Online = O prazo para o status online é de 1 à 5 horas para receber sua gravação. Obs. Esses prazos são para materiais normais de até 80s, caso ultrapasse esse tempo e seja um material maior, o prazo aumenta devido ao tamanho do mesmo. Portanto, caso seu material seja de extrema urgência, opte por escolher os locutores que estão entregando entre 10 e 30min.
8 - Horários e Prazos dos materiais Produzidos.
Horário: Segunda à sexta das 08 às 18h – Offs que chegarem no departamento de produção até às 18h serão entregues no mesmo dia, caso chegue após o horário, serão entregues no dia seguinte nas primeiras horas. – O prazo para entrega de material produzido após o recebimento do off é de até 2h. Horários finais de semana e feriados: 09 às 18h – Offs que chegarem no departamento de produção até às 18h serão entregues no mesmo dia, caso chegue após o horário, serão entregues no dia seguinte nas primeiras horas. – Prazo máximo de entrega de materiais produzidos nos finais de semana e feriados é de até 3h.
